TRIGGER-WÖRTER: WARUM SIE MENSCHEN VERTREIBEN. UND WELCHE WÖRTER STATTDESSEN MITTEN INS HERZ TREFFEN.
Ein falsches Wort – und zack … sind Menschen raus.
Oder sie fühlen sich gleich verstanden.
Weil Sprache wirkt. Sofort.
Nur leider nicht immer so, wie du es willst.
Und genau deshalb gibt es diesen Beitrag:
mit Wörtern, die abschrecken und mit solchen, die Herzen öffnen.